Internet d’affaires : checklist d’audit pour nouveaux locaux

Déménager une entreprise sans cartographier la connectivité du site expose à des retards, à des coûts inattendus et à des risques pour la continuité. Avant tout aménagement, un audit structuré permet d’évaluer l’éligibilité fibre, les contraintes d’immeuble, la couverture Wi‑Fi, les besoins de sécurité et la redondance. Ce guide propose une checklist opérationnelle pour les nouveaux locaux, adaptée aux usages professionnels en France et aux pratiques réseau actuelles.

Internet professionnel : ce que vous devez savoir

Un audit démarre par l’inventaire des accès disponibles au bâtiment et à l’adresse exacte du plateau: fibre dédiée (FTTO) avec garanties élevées, fibre mutualisée pour professionnels (FTTH Pro ou équivalent), cuivre (xDSL en dernier recours) et liens cellulaires 4G/5G pour secours. Vérifiez la symétrie du débit, l’existence d’un SLA, l’IP fixe, l’IPv6, le mode de terminaison (PTO/PTA) et l’emplacement du point de mutualisation dans l’immeuble. Anticipez les délais d’éligibilité et d’installation, la nécessité éventuelle de travaux de colonne montante ou de tirage en domaine privé, ainsi que l’accès technique des opérateurs.

Côté réseau local, contrôlez l’infrastructure de câblage: catégorie des prises (idéalement Cat6A), brassage, longueur et qualité des liaisons, prises RJ45 par poste et par équipement, et besoins en PoE pour points d’accès, téléphones IP et caméras. Prévoyez un emplacement ventilé pour la baie (ou armoire) avec PDU, organisation du patching et repérage des ports. Une étude de couverture Wi‑Fi préalable (sur plan et sur site) détermine la densité d’antennes, les canaux et la puissance, en tenant compte des matériaux, cloisonnements et zones de forte affluence.

Internet professionnel : guide 2025

En 2025, la qualité d’expérience et la résilience priment. Documentez les besoins applicatifs: visioconférence, outils collaboratifs, ERP, sauvegardes cloud, accès à des environnements distants. Calculez des marges de capacité pour les pics d’usage et définissez une stratégie de redondance: double lien (technologies et opérateurs distincts si possible), bascule automatique via un routeur avec dual‑WAN, et cheminements physiques différenciés à l’intérieur du bâtiment lorsque faisable. Intégrez un lien cellulaire 4G/5G en dernier secours avec antenne externe si la couverture indoor est faible.

La sécurité doit être conçue dès la phase d’audit. Segmentez le réseau (production, invités, IoT), déployez un pare‑feu correctement dimensionné, activez la prévention d’intrusions, le filtrage DNS, et chiffrez les liaisons externes (VPN site‑à‑site et accès utilisateur). Mettez en place des politiques de mise à jour, une authentification forte pour l’administration, une journalisation centralisée et une supervision en temps réel. Vérifiez la conformité avec le RGPD pour les flux et journaux, et définissez la conservation adaptée. La surveillance proactive (latence, gigue, pertes) aide à prévenir les incidents affectant la voix et la visioconférence.

Internet d’affaires: guide complet

Utilisez cette checklist pour structurer l’audit des nouveaux locaux et réduire les zones d’incertitude.

• Adresse et locaux: éligibilité fibre par opérateurs, état de la colonne montante, accès aux locaux techniques, autorisations de travaux si nécessaires, contrôle des fourreaux et percements.
• Délais et jalons: planifiez les demandes d’accès dès la signature du bail, identifiez les dépendances (syndic, bailleur, sécurité incendie) et alignez l’emménagement sur les dates de mise en service.
• Redondance: ciblez deux accès de technologies distinctes, emplacement pour double terminaison, alimentation électrique protégée, routage avec bascule automatique, tests de coupure planifiés.
• Adressage et DNS: plages IP, VLANs, schémas d’adressage, serveurs DNS internes ou externes, DHCP avec réservations pour équipements critiques, NTP fiable.
• LAN et Wi‑Fi: inventaire du câblage, capacité des switches, PoE budgété, cartographie des AP, SSID séparés (corporate, invités, IoT), portail invité et durée de session.
• Téléphonie et voix: compatibilité SIP, qualité de service (priorisation), plan de numérotation, portabilité des numéros et fenêtres de migration, tests d’écho et de MOS.
• Continuité d’activité: onduleurs dimensionnés (autonomie visée), redondance d’alimentation, sauvegardes hors site, accès à distance en cas d’indisponibilité des locaux.
• Sécurité physique: contrôle d’accès à la baie, verrouillage, capteurs (température, ouverture), inventaire des clés et habilitations.
• Supervision et alertes: outils de monitoring, tableaux de bord, seuils d’alerte, escalade, contacts opérateurs avec numéros de ticket.
• Documentation: schémas réseau, plans d’adressage, plan de câblage, procédures d’exploitation et de reprise, liste des contrats et dates d’échéance.

Pour valider l’installation, prévoyez des tests de réception. Mesurez débit utile, latence et gigue vers des points de référence nationaux et européens, vérifiez la stabilité sur plusieurs heures, simulez des charges typiques (visioconférence simultanée, transferts lourds) et observez l’impact sur les applications critiques. Côté Wi‑Fi, instrumentez des parcours dans les zones de travail pour confirmer le niveau de signal, la capacité, le roaming et la qualité de la voix sur IP. Conservez les rapports d’essais et les captures d’écran pour le dossier d’emménagement.

Enfin, alignez la configuration réseau avec les exigences des équipes et partenaires: accès sécurisé aux outils métiers, segmentations adaptées aux prestataires externes, et règles d’exfiltration limitées pour les environnements sensibles. Un point d’attention concerne les objets connectés (imprimantes, systèmes de réservation, contrôle d’accès, capteurs) qui doivent être isolés et mis à jour. La gouvernance des changements, un inventaire à jour et un calendrier de maintenance récurrent consolident la fiabilité des nouveaux locaux.

Conclusion La réussite d’un emménagement dépend d’un audit technique minutieux et d’une planification réaliste. En détaillant l’éligibilité, la sécurité, la redondance, le LAN et le Wi‑Fi, puis en validant via des tests structurés, les nouveaux locaux gagnent en performance et en résilience. Une documentation claire et une supervision active complètent l’ensemble pour un environnement durable et maîtrisé.